Tham khảo

Hoàn tất xác minh, vào sảnh ngay

Xác minh tài khoản tại 789w38 chỉ cần vài bước đơn giản — tải ảnh giấy tờ, xác nhận số điện thoại và liên kết ví điện tử của bạn.

Xác Minh Danh TínhLiên Kết Ví Điện TửXác Nhận Số Điện ThoạiMở Khóa Rút Tiền
789w38 Hoàn tất xác minh, vào sảnh ngay
789w38 Các bước xác minh tại 789w38

Các bước xác minh tại 789w38

Sau khi tạo tài khoản, vào mục Hồ Sơ và chọn Xác Minh Danh Tính. Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — ảnh cần rõ nét, không bị che khuất. Tiếp theo, xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Bước cuối là liên kết ví điện tử: chọn

MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví khớp với tên đăng ký. Khi đội ngũ kiểm duyệt xác nhận, tài khoản của bạn được mở đầy đủ quyền nạp, rút và chơi.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào trong quy trình xác minh, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về bước tải ảnh hoặc liên kết ví điện tử.
Hỗ Trợ Qua Email Gửi ảnh chụp màn hình lỗi hoặc mô tả vấn đề qua email. Đội ngũ xem xét hồ sơ xác minh và phản hồi hướng xử lý cụ thể cho tài khoản của bạn.
Kiểm Tra Trạng Thái Vào mục Hồ Sơ bất cứ lúc nào để xem tiến trình xác minh — đang chờ duyệt, cần bổ sung giấy tờ hay đã hoàn tất đều hiển thị rõ ràng.
CAM KẾT BẢO MẬT

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi xử lý dữ liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Mọi thông tin cá nhân và giấy tờ tải lên đều được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác thực tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba.

Mã Hóa Dữ Liệu SSL

Toàn bộ thông tin bạn gửi trong quá trình xác minh được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Ảnh giấy tờ và số điện thoại không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác Minh KYC Chuẩn

Quy trình KYC của chúng tôi yêu cầu giấy tờ thật, ảnh rõ nét và số điện thoại chính chủ — giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Dữ Liệu Chỉ Dùng Nội Bộ

Thông tin xác minh chỉ được dùng để xác thực danh tính và liên kết ví điện tử. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài.

Xét Duyệt Bởi Đội Ngũ Thực

Hồ sơ xác minh được đội ngũ kiểm duyệt thực tế xem xét, không chỉ xử lý tự động — đảm bảo trường hợp đặc biệt được giải quyết đúng cách.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã này để xác minh quyền sở hữu số điện thoại trong vòng vài phút

Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Tên chủ ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản để giao dịch nạp và rút được xử lý đúng.

CCCD là giấy tờ gì?

CCCD là Căn Cước Công Dân — giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Đây là loại giấy tờ được chấp nhận phổ biến nhất trong bước xác minh danh tính.

Trạng thái 'Đang chờ duyệt' có nghĩa là gì?

Hồ sơ của bạn đã được gửi thành công và đang trong hàng đợi kiểm duyệt. Bạn không cần gửi lại — chỉ cần chờ thông báo xác nhận hoặc yêu cầu bổ sung từ đội ngũ.

Xác minh một lần hay phải lặp lại?

Xác minh danh tính chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi tài khoản được duyệt, bạn không cần gửi lại giấy tờ trừ khi có thay đổi thông tin hoặc yêu cầu đặc biệt từ hệ thống.

Những thắc mắc phổ biến về xác minh tài khoản

Bạn cần ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, đủ ánh sáng và không bị che góc — ảnh mờ hoặc cắt xén sẽ bị từ chối và yêu cầu tải lại.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ trong hàng đợi. Sau khi gửi đủ giấy tờ và xác nhận OTP, bạn sẽ nhận thông báo kết quả qua tài khoản hoặc số điện thoại đăng ký.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money vào cùng một tài khoản. Mỗi ví cần tên chủ ví khớp với tên đăng ký — đây là điều kiện bắt buộc để giao dịch được xử lý.

Kiểm tra thông báo để biết lý do cụ thể — thường là ảnh không rõ hoặc thông tin không khớp. Tải lại ảnh đúng yêu cầu và gửi lại. Nếu vẫn gặp vấn đề, liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn trực tiếp.

Một số tính năng nạp tiền có thể dùng trước khi xác minh, nhưng rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn tất KYC. Chúng tôi khuyến khích xác minh sớm để không bị gián đoạn khi muốn rút thưởng.

Giấy tờ và dữ liệu cá nhân bạn gửi được mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích xác thực tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh nội bộ.